Pre médiá

Digitálny operátor Radosť rozširuje dostupnosť svojich služieb pre širšiu skupinu používateľov. Aplikácia je po novom dostupná aj v maďarčine a zároveň umožňuje jednoduchú aktiváciu služby pomocou viacerých typov zahraničných dokladov totožnosti priamo v appke.

Radosť pokračuje v zlepšovaní používateľskej skúsenosti a sprístupňuje svoje služby širšiemu publiku. Po tom, čo minulý rok priniesla svoju aplikáciu v angličtine, pridáva tretí jazyk – maďarčinu. Zároveň zjednodušila aktiváciu služby pre ľudí žijúcich na Slovensku, ktorí majú zahraničné doklady totožnosti. Tí si môžu službu aktivovať priamo v aplikácii, bez potreby osobného overenia.

„Pridaním maďarčiny a podpory onboardingu s vybranými zahraničnými dokladmi priamo v aplikácii robíme ďalší krok k tomu, aby bola Radosť dostupná naozaj pre každého. Naším cieľom je búrať bariéry a zjednodušovať prístup k digitálnym službám bez ohľadu na jazyk či občianstvo,“ uviedol Filip Hackenberg, product owner Radosti.

Radosť hovorí už aj po maďarsky

Aplikácia Radosť je po novom dostupná v troch jazykoch – slovenčine, angličtine a maďarčine. Jazyk si nastaví automaticky, podľa jazyka telefónu používateľa. Ak má zákazník telefón nastavený v slovenčine alebo češtine, aplikácia zostane v slovenčine. Pri maďarčine sa automaticky prepne do maďarskej verzie a pri ostatných jazykoch sa nastaví angličtina. Používatelia majú zároveň možnosť jazyk zmeniť aj manuálne priamo v nastaveniach aplikácie.

Aktivácia aj so zahraničným dokladom

Radosť zároveň zjednodušuje proces aktivácie služby pre zákazníkov, ktorí majú iný ako slovenský doklad totožnosti. Doteraz si títo zákazníci museli overiť svoju identitu buď na kiosku Radosti alebo prostredníctvom kuriéra pri doručení SIM karty. Odteraz si môžu službu aktivovať priamo cez aplikáciu odkiaľkoľvek. Pri registrácii si zákazník vyberie typ dokladu a krajinu, v ktorej bol vydaný. Aplikácia aktuálne podporuje doklady vydané v týchto krajinách: Slovensko, Česko, Bulharsko, Maďarsko, Poľsko, Ukrajina, Rakúsko, Nemecko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo, Uzbekistan, India, USA, Srbsko a Vietnam. Novinka prináša zákazníkom so zahraničným dokladom totožnosti jednoduchší a rýchlejší spôsob aktivácie služby bez dodatočných krokov.

Informácie aj v angličtine

Pre potenciálnych zákazníkov, ktorí nehovoria dobre po slovensky, pripravil operátor aj informačnú stránku v angličtine s prehľadom základných informácií o službe. Pred aktiváciou si tak môžu prečítať viac informácií o ponuke na stránke: https://www.radost.sk/welcome